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이용안내 FAQ

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제목 엘리베이터가 없는 2층 이상인 경우 어떻게 배송되나요?
작성자 아이솔 (ip:)
  • 작성일 2016-06-22
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  • 조회수 1688
평점 0점


2층 이상 계단이 있는 주택의 경우 장롱이나 침대, 소파 등 크고 무거운 제품이 아닌 일반적으로 한 사람이 운반 가능한 제품은

사다리차는 필요 없으나 도와 주실 분을 요청할 수 있습니다.


불가피하게 사다리차를 사용해야 할 경우

비용은 고객님 부담이며 사다리차 섭외도 직접 하셔야 합니다

사다리차 비용이 지역마다, 업체마다 차이가 있기 때문에 비용 문제와 관련 오해나 분쟁의 소지가 있기 때문입니다.


장롱이나 침대, 소파 등 크고 무거운 제품인 경우 3층 이하까지는 확실하게 도와 줄 분이 계신 경우 사다리차 없이 가능할 수 있으며,

3층 이상인데 도와 주실 분이 없거나 또는 인력으로 진입 불가능한 구조인 경우 사다리차를 이용하게 됩니다.


따라서, 엘리베이터가 없는 2층 이상의 주택 또는 공간적 제약으로 가구가 정상적으로 진입하기 곤란한 환경인 경우

주문 전 반드시 고객센터로 문의하여 상담을 받으시기 바랍니다.


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